Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société NORAA et toute personne effectuant un achat via le site internet aura-hair.fr.

Article 1 : Objet

Les présentes CGV visent à définir les conditions de vente entre NORAA et le client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

Article 2 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA est non applicable. NORAA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commandes

Toute commande passée sur le site aura-hair.fr suppose l'acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV. Le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

Article 4 : Paiement

Le règlement des achats s'effectue via un système de paiement sécurisé (par carte bancaire ou via PayPal, Apple Pay, Google pay, Klarna). La commande ne sera expédiée qu'après réception complète du paiement.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

  • Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 48 heures. Le délai de livraison standard est de 5 à 7 jours ouvrés.

  • En cas de retard d'expédition, un e-mail vous sera adressé. La société NORAA ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

Article 6 : Garanties Légales

Tous les produits fournis par la société NORAA bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 7 : Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à la société NORAA pour obtenir une solution amiable en contactant contact@helloaura.fr. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.